Er zijn twee methodes om te zoeken naar deelnemers.
Optie 1
Via hoofdmenu Clientvolg, submenu Ouderenadviseurs/Medewerkers en submenu Hulpvragen krijgt u het onderstaande scherm.
Hier kunt u onderin kiezen welke status de hulpvraag moet hebben. U kunt via het tabblad Op Gebruikersnaam de de betreffende client op alfabetische volgorde kunt vinden.
Mocht u op deze manier niet u deelnemer vinden dan is er nog een tweede optie die hieronder staat beschreven.
Optie 2
Kies voor Deelnemers, Deelnemers en onderstaand scherm zal verschijnen:
Via de Tabbladen kunt u bepalen hoe u de deelnemers wilt zoeken Klik bijvoorbeeld Op Naam en alle actieve deelnemers zullen gesorteerd op naam op het scherm verschijnen.
Uitleg over de tabbladen.
Tabblad Op gebruiker : Alle actieve deelnemers gesorteerd op gebruikersnummer
Op naam : Alle actieve deelnemers gesorteerd op gebruikersnaam
Op adres : Alle actieve deelnemers gesorteerd op adres
Op Route/volgnr : Alle actieve deelnemers gesorteerd op route/volg nr
Op vestiging/gebruiker : Alle actieve deelnemers gesorteerd op vestiging/gebruiker
Alle op nummer : Alle actieve / niet actieve deelnemers gesorteerd op gebruikersnummer
Alle op naam : Alle actieve / niet actieve deelnemers gesorteerd op gebruikersnaam
Abvo : Alle actieve Abvo deelnemers gesorteerd op advertentie nr
AC : Alle actieve/niet-actieve activiteiten
Nadat u een keuze heeft gemaakt uit een van de tabbladen, kunt u direct een naam/nummer intypen om te zoeken of op F2 drukken.
Als u op F2 drukt of u maakt gebruik van de knop F2=zoeken dan krijgt u dit venster te zien.
of 
Vul hier de naam in van de deelnemer en druk op OK. Het zoekscherm is gerelateerd aan het tabblad welke geselecteerd is. Als u het tabblad Op gebruiker kiest dan zal een gebruikersnummer ingevuld moeten worden.
Komt er geen zoek resultaat dan kan het zijn dat de deelnemer niet actief is voor de dienst of geen actieve hulpvraag heeft, ga dan naar de tab Alle op naam of Alle op nummer en voer de handelingen nog eens uit.
Druk je op Wijzigen of dubbelklik dan kom je in de gebruikerskaart. Hier is voor Clientvolg clienten een ClientVolg Tab aangemaakt waarmee de hulpvragen geraadpleegd kan worden±
